デカトロン 割引コードとプロモーションコード 2024年4月

デカトロンよくある質問（FAQ）

デカトロンは顧客のキャンセルを受け入れますか?

顧客はデカトロンのウェブサイトにログインし、購入履歴から注文番号をクリックして「注文をキャンセルする」を選択します。注文後一定時間以内であればキャンセル可能です。ご自身でキャンセルできない場合は、お問い合わせフォームより【注文番号/キャンセル希望の旨】をお知らせください。彼らの会社への依頼のタイミングによって、キャンセルして配送が間に合わない場合があります。その時は受け取りを拒否するよう宅配便に伝えてください。「注文内容の一部のキャンセルや変更」、「複数注文の同梱(まとめ)」は不可能です。一定期間内にアカウントからキャンセルされる可能性がありますので、キャンセル後、再度ご注文ください。代金決済を代行する場合、代金手数料の代行には注文ごとに時間がかかるので注意してください。また、ご注文のタイミングによって出荷のタイミングも異なります。

デカトロンはサポートされている支払い方法は何ですか?

デカトロンはクレジットカード決済(クレジットカード決済は無手数料)、代金引払い(注文ごとに手数料がかかる)、np後払い(コンビニ・郵便局・銀行・line payで決済できる、注文ごとに230円(税込)の後払い)をサポートしています。クレジットカード決済については、visa、mastercard、jcb、american expressがご利用いただけます。お支払い方法は一括払いです。クレジットカードでの支払いには手数料がかかりません。クレジットカード決済については、shopify決済を導入しています。お客さまがより安全で簡単にお支払い手続きができるよう、信頼性の高いサービスを提供します。現金交換で支払う場合は、別途手数料がかかります。製品を受け取った際に下記の内容を配達員にお支払いください。手数料330円(税込)を現金でお支払いください。領収書は宅配会社(佐川急便)が発行します。

デカトロンの送料はいくらですか?

2020年5月15日(金)13時から、デカトロンで1回のご注文につき一律600円(税込)の送料を頂戴いたします。ただし、1回3,980円(税込)以上ご注文の場合は送料無料となります。なお、ご注文確定後は他のご注文と一緒に発送することはできませんのでご注意ください。なお、お客様都合による返品の場合、購入時に発生した送料は返金対象外となります。日祝、年末年始等を除く、13時までのご注文は当日出荷となります。配送状況の確認・変更についてご注文后に発送された配送に関するメールをご確認の上、運送会社にご連絡ください。お届け先の住所によって、お届け先の日数が異なります。自然災害や交通事情などで遅刻することがあります。彼らの配達日数はあくまでも目安です。北海道、沖縄、離島地域は船便でお届けするため、通常より日数が多くかかります。配送先住所などの入力不備、自然災害、不可抗力、交通事情などにより、発送が遅れる可能性があります。できるだけ時間を置いて配送日を指定してください。予めご了承ください。また、恐れ入りますが、航空便での配送は現在承っておりません。自転車などが大型宅配便となる製品は、配達に時間を取る。また、離島など配達できない一部地域がある。

デカトロンは顧客に保証を提供していますか?

ご購入いただいた製品に不具合があったり、保証期間内の正常な使用に支障が生じた場合、お客様はリクエストフォームから連絡して修理または返金を行うことができます。デカトロンは詳細を確認する際、状況に応じて対応する必要があります。お手元の制品の状況を確認するために、注文番号、制品コード(または制品名)、不具合のある制品の点数と不具合の詳細を必ずお伝えください(不具合の状態がわかる写真を添付すれば対応がスムーズです)。お客様の操作不良により発生した故障・損傷があった場合は保証対象外となります。予めご了承ください。

デカトロンのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

デカトロンのカスタマーサービスチャンネルボタンには、[contact customer service]という単語が表示され、decathlon.co.jpでより目立つようになります。デカトロンのカスタマーサービスに相談してください。デカトロンのカスタマーサービスが疑問点をできるだけ早く解決できます。

デカトロンでメールを登録する必要がありますか。

はい、メンバーシップの特典を使うするには、デカトロンのメンバーとして登録する必要があります。登録はデカトロン販売者のホームページにあります。登録後、最新のデカトロン クーポンコード情報を手に入れします。