人気GeneLifeクーポン 2024年4月

Genelifeよくある質問（FAQ）

このアプリからGenelifeキットを購入できますか？

アプリ内購入に関しては、Genesis 2.0を購入した場合、GenelifeアプリからMyself2.0を割引価格で購入できます。 逆に、Myself 2.0を購入したユーザーは、Genesis2.0を割引価格で購入できます。

Genelifeで再テストとは何ですか？

Genelifeの場合、お客様が収集した試験サンプルに細菌や化学物質が多く含まれていると、DNA損傷が発生する可能性があり、すべての分析結果が正しく得られない場合があります。 この場合、再度テストサンプルを収集して返却をお願いする場合があります。 この再チェックは「再チェック」と呼ばれます。 「再検査」の理由は、返送された検査サンプルから分析に必要なDNAを抽出できず、検査を実施できないためです。これは、お客様に問題があることを意味するものではありません。 収集方法を再度確認して返送してください。

Genelifeで利用できるお支払い方法を教えてください。

Genelifeでのお支払い方法は、クレジットカード決済、後払い（コンビニエンスストア、郵便送金、銀行振込）、代金引換等のお支払い方法がご利用いただけます。 クレジットカードをご利用のお客様は、各クレジットカード会員規約により、ご指定の口座から自動的に使用料が差し引かれますので、あらかじめご了承ください。 後払いの場合は、コンビニエンスストア、郵便局、銀行振込でお支払いいただけます。 商品の到着と請求書の到着は別々であることに注意してください。

Genelifeの返品ポリシーとは何ですか？

Genelifeの返品は以下の条件で承っておりますので、到着次第状態をご確認ください。 通常、Genelifeが販売する未使用および未開封の返品商品については、商品到着後8日以内にクレジットカード会社を通じて全額を返金します。 この場合、お客様のご負担となります。 商品確認済みのため、商品に問題や問題が発生した場合は、商品到着後8日以内に全額返金いたします。 この場合、送料はGenelife負担となります。 商品が8日以上到着した場合、問題や欠陥があっても、メーカーの保証または法律で別段の定めがない限り、返品は受け付けられませんのでご注意ください。

Genelifeのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

Genelifeは、顧客が望ましい問題を解決するための独自ななカスタマーサービスチャンネルを独自なに開設しました。 genelife.jpの任意のページを参照してボタンを見つけ、カスタマーサービスに連絡してください。Genelifeが初めて問題を解決します。

Genelifeでメールを登録する必要がありますか。

はい、 Genelifeは、顧客により良いショッピング体験とサービスをご用意するために、独自なに会員特典を開始しました。 Genelifeメンバーになるには、メールアドレスで登録するのが最もシンプルな方法です。