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HMVよくある質問（FAQ）

HMVの返品・交換ポリシーは何ですか？

HMVは、破損、汚れ、欠陥のある製品を除き、製品の返品を受け付けません。続行する前に、注文する前によく確認してください。HMVからの注文をキャンセルする場合は、製品が到着する前にWebサイトで手順を完了してください。

HMVの支払い方法は何ですか？

HMVはクレジットカード、PayPay、代金引換、コンビニ・Pay-easy・ネットバンキング・Edy払い（商品の出荷はお支払い完了後となります。）などの支払い方法を提供します。クレジットカード決済の場合、HMVはVISA、Mastercard、Diners、American Express、JCBをサポートします。

HMVのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

HMVは、hmv.co.jpホームページの下部と各詳細ページにカスタマーサービスチャンネルを設定して、カスタマーサービスに連絡します。 hmv.co.jpのカスタマーサービスは24時間オンラインであり、熱心に対応します。

HMVでメールを登録する必要がありますか。

はい、 HMVの公式ウェブサイトには登録用の入り口があります。クリックして、プロンプトに従って登録を完了してください。メールを登録すると、HMVから最新のイベントやサービスのお知らせを受け取ることができ、かなり便利です。