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Hontoよくある質問（FAQ）

Hontoのお支払方法はなんですか

Hontoで配送先が日本にある場合は、クレジットカード決済、コンビニエンスストア決済、代金引換、電子マネーが利用できます。 配送先住所が日本国外の場合、クレジットカードでのみ支払います。 Hontoでクレジットカードでお支払いの場合は、ご購入時に登録されたクレジットカードから購入手数料が差し引かれます。

Hontoで返品できますか？

Hontoで電子書籍が注文プロセスを完了した後、アイテム（ダウンロードデータまたはストリーミングデータ）に欠陥がない限り、返品は受け付けられません。 オンラインストアで販売されている書籍（紙版）などは、お客様の都合により返品・交換はお受けできません。 納品された商品が汚れていたり破損している場合は、良品と交換します。

Hontoでポイントはどうやって獲得しますか

Hontoでお気に入りの作品を紹介・加工することでポイントを獲得できます。 メンバー登録後、紹介プログラムに登録し、専用リンクとHTMLをご利用ください。 Hontoで専用リンクをクリックしたユーザーは、本を購入する際に名誉ポイントを獲得できます。

Hontoのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

Hontoは、お客さんが相談したい問題を解決するために、「Contact Customer Service」のカスタマーサービスチャンネルをスペシャルなにオープンしました。 Hontoとhonto.jpの任意のページを閲覧すると、チャンネルを見つけることができます。

Hontoでメールを登録する必要がありますか。

はい、honto.jpに登録すると、Hontoの最新のトレンドとニュースが定期的にメールボックスに送信されます。 Honto クーポンに加えて、最初に新製品を手に入れすることもできます。