モノカリ 割引コードとプロモーションコード 2024年4月

モノカリよくある質問（FAQ）

モノカリ製品を納品する時間帯を指定できますか？

はい、可能です。モノカリ製品ページから時間帯を選択してください。指定できる時間帯は朝で、12:00から14:00、14:00から16:00、16:00、18:00、18:00、20:00、19:00から21:00、20:00までです。

モノカリ支払い方法について教えてください。

モノカリでお支払うとき、個人のお客様はクレジットカードでのみお支払いいただけます。銀行振込や店舗での直接現金支払いはサポートしていませんのでご注意ください。法人および法人のお客様は、クレジットカード決済または銀行振込を選択できます。どちらも予約時に支払う必要があります。

モノカリで注文をして受け取りに行くことも可能ですか？

モノカリ新宿店舗での受取について、新宿駅から3駅（約8分）の中野新橋駅にショップがあり、営業時間内に商品を受け取ることができます。店頭での受け取りをご希望の場合は、事前にウェブサイトでご予約いただく必要があります。商品ページのオプション選択でお店のピックアップと訪問のタイムゾーンを選択し、訪問する前に予約してください。基本的には営業時間内にお受け取りをお願いしておりますが、営業時間外のお受け取りをご希望の場合はLINEまでご連絡ください。

モノカリ内容が正しくないものを予約しました。キャンセルしてもよろしいですか？

はい、キャンセルできます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、予約後のキャンセルの場合は、決済金額の4％を決済手数料として請求させていただきます。（例：1万円(税込)予約時440円(税込)）決済手数料を差し引いた金額を返金いたします。レンタル開始日の直前にキャンセルした場合は、モノカリのキャンセルページに記載の料金が発生しますのでご注意ください。

モノカリのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

ショッピングプロセス中にモノカリカスタマーサービスに連絡する必要がある場合は、モノカリで設定された対応する「Contact Customer Service」または「Online Contact」を見つけ、カスタマーサービスにメッセージを送信します。通常、このボタンはkomono.meの下部にあります。オンラインコミュニケーションが十分に明確ではないと思われる場合は、電話やメールなどでモノカリに連絡することもできます。

モノカリでメールを登録する必要がありますか。

はい、 モノカリの公式ウェブサイトには登録用の入り口があります。押して、プロンプトに従って登録を完了してください。メールを登録すると、モノカリから最新のイベントやサービスのお知らせを受け取ることができ、大きく便利です。