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LOWYAよくある質問（FAQ）

LOWYAが設定した配送料の自動計算とは何ですか？

LOWYAで西濃運輸、ヤマト運輸、佐川急便、福山通運、プラスカーゴ、クリナップ、JP 他など配送方法があります。商品の送料は個別に設定しており、商品が北海道、沖縄県、または離島に配達されると、配送料は自動計算システムの合計金額に追加されます。商品が倉庫から発送される場合で、入金が確認されてから約4〜10日で配達される予定です。

LOWYAの製品のレビューを書くことで何が得られますか？

「レビューを書く」という活動に参加したい場合は、まず会員としてログインしてから買い物が必要です。 商品発送後3日でレビュー投稿が可能です。 もちろん、レビューの提出が完了した後、お客様はLOWYAから10％のポイントを返すことができます。

LOWYAへの支払い方法を選択できますか？

お客様はオンライン決済にはクレジットカードをご利用いただけます。商品到着後、コンビニ、銀行、郵便局で支払うこともできます。または、商品の到着を確認後、「コンビニ」、「郵便局」、「銀行」でお支払いいただきます。これも安全で簡単な決済方法です。ただし、LOWYAへNP後払いでの支払いを選択した場合は、220円(税込)の手数料を負担する必要があります。

LOWYAの会員になることの利点は何ですか？

会員登録している限り、LOWYAは会員限定の特別クーポンを送り、会員様がより有利な価格で買い物をすることを可能にします。会員はまた、新商品やお得なキャンペーンに関する情報をすばやく受け取ることができます。それ以外、1円(税込)＝1ポイントの交換でお買い物ポイントがもらえます。

LOWYAのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

low-ya.comのホームページと詳細ページを参照して、LOWYAが用意する[Contact Customer Service]を見つけることができます。このボタンを押しすると、LOWYAのカスタマーサービスに連絡できます。もちろん、LOWYAのリアルタイムニュースをフォローまたは登録して、最新のニュースをゲットすることもできます。

LOWYAでメールを登録する必要がありますか。

はい、LOWYAはメンバーシップシステムを実装しているため、最新のLOWYA 割引コードのほとんどがメールでメンバーにリリースされます。メールでLOWYAメンバーになることができます。