トップエンハーブ クーポン 2024年4月

エンハーブよくある質問（FAQ）

エンハーブでの支払い方法については?

エンハーブでの支払い方法について、クレジットカード、後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）、代引き（手数料）が可能です。クレジットカード払いで取扱いカードはVISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXです。手数料について、後払い手数料は当社負担とになります。代金手数料はお客様のご負担になります。

エンハーブの商品送料については?

エンハーブの商品は宅配便もしくはメール便（ネコポス）配送でお届けします。送料について、1配送先につき ¥6,050(税込)以上お買い上げの場合は、送料は無料になります。¥6,050(税込)以下の場合は、送付先によって送料が550~1,100かかります。メール便（ネコポス）配送は全国一律料金で381円(税込)になります。

エンハーブのポイントはどうやって使いますか？

エンハーブでポイントのご利用は会員登録が必要です。直営店舗、オンラインショップでのお買い物で、商品金額110円(税込)は1ポイントが貯まり、翌日以降に反映されます。直営店舗、オンラインショップ共通で、1ポイントは1円(税込)として1ポイントからのご利用が可能です。また、ポイントの有効期限は最終ご利用日から1年間です。

エンハーブのアプリはどうですか？

エンハーブのアプリを使えば、よりおトクに便利にお買い物ができます。新商品とキャンペーン情報をいち早くお知らせいたしますので、新しい情報が見逃せません。また、お悩みやセルフカウンセリングで、自分にぴったりなハーブティーを探すことができます。気になる商品を登録して、自分だけのマイリストもお作りいただけます。さらに、エンハーブのアプリで現在位置からお近くの店舗を検索することも可能で、大変便利です。

エンハーブは何種類の支払い方法がありますか。

エンハーブはクレジットカード決済、後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）または代引き（手数料）のお支払方法をご用意しています。後払いは商品の到着を確認してから、コンビニ、郵便局、銀行またはLINE Payで後払いできる安心・簡単な決済方法です。代引きのお支払方法は手数料がかかります。11,000円(税込)以下(税込)だったら、¥363(税込)、33,000円(税込)以下(税込)だったら、¥484(税込)、110,000円(税込)以下(税込)だったら、¥726(税込)がかかります。

エンハーブの送料はいくらですか。

エンハーブでご注文いただいた商品は宅配便をご利用の時に、5,500円（税込）以上の場合は送料無料です。5,500円（税込）未満だったら、送付先ごとに送料を申し受けます。メール便（ネコポス）配送の場合は全国一律料金が381円(税込)です。商品はご注文確認後、4～7営業日以内お届けします。

エンハーブはアプリがありますか。

はい。もっと便利にハーブをお楽しみいただけるようにエンハーブ公式アプリを2020年10月20日より公開しました。iPhoneまたはAndroidをご利用の方、ごちらもダウンロードできます。エンハーブ公式アプリをダウンロードしたら、おトクに便利にお買い物できます。

エンハーブ公式アプリのポイントはどのように貯まりますか。

エンハーブ店舗では、お会計する前にアプリの会員証をご提示ください。直営店舗、オンラインショップでのお買い物で、商品金額100円(税込)ごとに１ポイントが貯まり、お買い物いただいた日の翌日以降（オンラインショップは出荷日）に反映されます。なお、ポイントのご利用には会員登録が必要です。ポイント数は前月の末日からさかのぼり1年間の累積のお買い物が、6回以上または3万円以上の方は110円(税込)で3P（3％）、12回以上または10万円以上の方は5P（5％）に変動します。

エンハーブのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

エンハーブには、エンハーブのカスタマーサービスの連絡先ページまたはソーシャルメディアページから連絡できます。一般的なカスタマーサービスページにメッセージまたは「お問い合わせ」ボタンが表示されています。このボタンを適用し、エンハーブに直接メッセージを送信できてお質問にお答えいたします。

エンハーブでメールを登録する必要がありますか。

はい、 エンハーブは、メンバー向けに慎重なディスカウントプランをご提供しています。 エンハーブのメンバーになるには？とても楽ちんです。メールアドレスを入力して登録ボタンをクリックしするだけです。