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オージオよくある質問（FAQ）

オージオの配送制度について知りたい。

オージオで商品金額にかかわらず、送料は不要となります。オージオはご入金から三日間以内に商品をご出荷いたします。しかし、配送サービスはおよそ７日が必要となります。なお、週末、祝日および年末年始を除き、配送サービスをご提供いたします。その場合は、通常より長い時間がかかります。

オージオはどのような支払方法を受けますか？

オージオでクレジットカード、代金引換、スマホー決済などがご利用いただけます。沖縄と離島の場合、代金引換がご利用いただけないこともあります。その際に、お客様がオージオのサポートにお問い合わせくださいませ。

オージオの会員はどのようなメリットがありますか？

オージオの会員は、進学割引(普通コースを除く)を得られます。一回の消費金額が6600円(税込)以上の場合、進学割引がご利用いただけます。なお、六ヶ月以内に毎回6600円(税込)以上の進学コースをご購入いただく次第に、会員レベルが上がります。会員レベルが上がる次第に、割引率も上がります。

オージオのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

オージオは、より良い消費者買い物体験を顧客に用意するために、専用のカスタマーサービスチャンネルが用意されます。オージオとozio.jpの両方でチャンネルをお読みになることができます。オージオのカスタマーサービスは、顧客の問い合わせ等をオンライン的に用意するサービスです。