トップセシール シークレット セール キャンペーン 2024年4月

セシールよくある質問（FAQ）

セシールのネット販売では、どのようなお支払方法がありますか？

セシールのネット販売商品はコンビニ振込・郵便振込払い、代金引換払い、もしくはクレジットカードによって支払うことができまして、詳しくはほーむぺーじでご利用ガイド「お支払いは」をご確認ください。

セシールで購入した商品を返品したい場合は、どのようにしたらいいですか？

セシールで購入した商品を返品ご希望お客様は、商品到着後１５日以内に返品することができます。お客様の理由で返品の場合は商品は元払い（お客様負担）でご返送ください。当社理由で返品の場合は返品引取りサービス（無料）をご利用いただきます。ただし、アウトレット商品、バーゲン商品もしくはセール商品は、交換のみお受けいたしまして、返品のみの場合は対応することができませんので、あらかじめご了承してください。

セシールでの注文のキャンセル方法についてを教えてください。

セシールでの注文をキャンセルしたい場合は、マイページで「ご注文の確認・変更」から対応することができます。マイページで表示されていない場合はオンラインショップではキャンセルをお受けできません。その場合は、お手数ですが、お問い合わせ電話番号によってセシールにご連絡ください。ただしタイミングによってはお電話でもキャンセルを対応することができない場合もございますので、あらかじめご了承してください。

セシールの商品についてのことはメール、もしくは電話で質問できますか？

はい、もちろんできます。セシールのインターネットで「よくある質問(FAQ)」をご覧になり、解決しなかった場合には、ホームページで書いてあるお問い合わせ専用フォームからお問い合わせください。その他、商品やご注文などに関わるお問い合わせはお電話、FAXでセシールに気軽にご連絡ください。

セシールのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

顧客の皆さんにタイムリーで効果的なコンサルティングサービスを用意するために、セシールはカスタマーサービスチャンネルを開設しました。 cecile.co.jpの任意のページにある[Contact Customer Service]ボタンを押しすると、カスタマーサービスにメッセージを送信できます。セシールのカスタマーサービスは24時間対応し、できるだけ早く質問に回答します。

セシールでメールを登録する必要がありますか。

はい、ほとんどの企業には会員特典があり、セシールも例外ではありません。登録が完了すると、システムはご購入ごとにポイントを貯め、セシール クーポンおよびメンバーのみが享受できるその他の特典を送信できます。