ホンヤクラブクーポンのまとめ 2024年4月

ホンヤクラブよくある質問（FAQ）

ホンヤクラブでの注文をキャンセルしたい場合は、どうすればよいのでしょうか？

申し訳ございませんが、ホンヤクラブの商品はお客様による発注のキャンセルは一切対応することができません。キャンセルをご希望の際は、カスタマーセンターまでご連絡ください。発注手続を完了した商品は、お客様の都合により申込みの撤回、取消又は解除を行うことはできないので、ご注意ください。

ホンヤクラブの商品は、返品及び交換することはできますか？

申し訳ございませんが、ホンヤクラブでは、注文した商品をお客様の都合による返品もしくは交換することは対応することができませんので、予めご了承してください。ただし、商品に受取時点で落丁、乱丁があった場合、破損・汚損していた場合、もしくは発注した商品と受け取った商品とが相違している場合は、商品が届けた日から1週間以内に限って、当該商品を返品もしくは交換することができます。

ホンヤクラブのサイトポイントとは何ですか？

ホンヤクラブのサイトポイントは、ホンヤクラブのサイト会員の方が商品を宅配にてご注文された際に付与されるポイントです。貯まったポイントは、お買い物の際、1ポイント＝1円(税込)としてご利用いただけます。ただし、サイトポイントを書店店頭でご利用いただくことはできません。あらかじめご了承ください。

ホンヤクラブのサービスまたは商品について、疑問があったら、問い合わせメールを発信することができますか？

はい、もちろんできます。ホンヤクラブの商品について何らかの問題でもご気軽に連絡ください。忙しい場合がございまして、または土曜・日曜・祝日のメール対応しておりませんので、何卒ご了承ください。

ホンヤクラブのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

ホンヤクラブには、ホンヤクラブのカスタマーサービスの連絡先ページまたはソーシャルメディアページから連絡できます。一般的なカスタマーサービスページにメッセージまたは「お問い合わせ」ボタンが表示されています。このボタンを適用し、ホンヤクラブに直接メッセージを送信できてお質問にお答えいたします。

ホンヤクラブでメールを登録する必要がありますか。

はい、ホンヤクラブはメンバーシップシステムを実装しているため、最新のホンヤクラブ 割引コードのほとんどがメールでメンバーにリリースされます。メールでホンヤクラブメンバーになることができます。