トップメルヴィータクーポン 2024年4月

メルヴィータよくある質問（FAQ）

メルヴィータで利用できるお支払い方法を教えてください。

メルヴィータでのお支払い方法は、クレジットカード決済、代金引換に対応しています。 クレジットカードは、ビザ、MasterCard、JCB、American Express、DinersClubでご利用いただけます。 クレジットカード決済については、各クレジットカード会社の会員規約に基づく退会日となります。 代金引換をご利用の場合は、受け取り・配達時に代金をお支払いいただく必要があります。 ただし、配送先住所がお客様の住所と異なる場合、セキュリティ上の観点から、代金引換を選択することはできませんのでご注意ください。

メルヴィータで郵送の情報を教えてください。

メルヴィータの送料については、1回限りのご注文金額が6,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。 注文金額が本体価格6,000円（税込）未満の場合、送料は400円（税込）となります。 ご注文の商品は、東京の倉庫から翌営業日に最短時間で発送されます。 最短でも3日以内にお届けできます。 天候、災害、疫病、交通状況、注文状況、注文内容によっては、時間がかかる場合があります。

メルヴィータでメンバーアカウントの情報を教えてください。

メルヴィータメンバーシップアカウントこのサービスは、すべてのメルヴィータストアと公式オンラインストアで利用できます。 メンバーシップポイントの使用方法については、メンバーシップポイントを確認してください。 購入履歴のないオンラインストアで作成されたアカウントは、ストアでは使用できませんのでご注意ください。 すでにオンラインストアで購入実績がある場合は、オンラインストアで発行するのではなく、必ずオンラインストアに登録されている電話番号やポイントカードを表示してください。 新しいアイテムをリリースすると、ポイントや購入履歴を使用できなくなる場合があります。

メルヴィータのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

メルヴィータは、お客様が望ましい問題を解決するための特別ななカスタマーサービスチャンネルを特別なに開設しました。 jp.melvita.comの任意のページを参照してボタンを見つけ、カスタマーサービスに連絡してください。メルヴィータが初めて問題を解決します。

メルヴィータでメールを登録する必要がありますか。

はい、 メルヴィータはお客様が最新情報を最大限に活用できるようにするには、お客様になるためのチャンネルをお客様に提供します。それは、メールでメルヴィータのメンバーとして登録することです。