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Monotaroよくある質問（FAQ）

Monotaroは送料無料サービスを提供していますか？

Monotaroは送料無料サービスを提供しています、お客様はMonotaroで購入した商品は3850円(税込)まで送料無料、5500円(税込)未満の註文の場合は送料がかかります。クーポン番号をご利用の場合、お申し込み前のご註文金額が3850円（税込）以上であれば送料無料でご利用します。

Monotaroの払い戻しポリシーは何ですか？

Monotaroの払い戻しポリシーは、ご註文のキャンセルまたは返送によりご註文した製品価格の返金につながる場合があります。返金方法はお支払い方法によって異なります。Monotaroは返送された商品を受け取り、商品の状態を確認し次第、払い戻しに応じます。

Monotaroの保証ポリシーは何ですか？

Monotaroの保証ポリシーは、Monotaroの製品は購入後365日保証がつきます。ご購入された製品に製造会社が発行した保証期間が含まれている場合は、製品の出荷日（製造会社保証の開始日）を確認できるように、伝票とともに保管してください。

Monotaroが推奨する割引はありますか？

Monotaroが推奨する割引はあります、知人が購入した月初めには、紹介者と知人の両方から1100円(税込)クーポンがメールで届きます。Monotaroのクーポンは1ヶ月間使えます。紹介された人は、紹介メールが届いたメールアドレスで会員登録をしなければなりません。

Monotaroのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

消費プロセス中にMonotaroのカスタマーサービスに連絡する必要がある場合は、Monotaroで設定された対応する「Contact Customer Service」または「Online Contact」を通じて通信できます。通常、このボタンはmonotaro.com下部に設けています。

Monotaroでメールを登録する必要がありますか。

はい、 Monotaroにはメンバー専用のクーポンがたっぷりあるので、 monotaro.comホームページにアクセスすると、登録ポータルにアクセスして登録を完了できます。