ワークマン セール 2024年3月
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ワークマンよくある質問(FAQ)
ワークマンの配送ポリシーは?
ワークマンの配達会社は佐川急便です。現在、指定運送会社には対応していない。商品パッケージサイズ・個数により送料が変動する場合があります。ご了承ください。一部離島地域は離島中継料を別途支払う必要がある。ご注文金額が1万円以上の場合は送料無料となります。△離島中継料が必要です。発注が集中した場合、発送が遅れる場合があります。天候が悪いと、発送が遅れる場合があります。土日祝は除く。メーカー在庫品の発送の基準については、商品ページを参照してください。店舗での保管期間は、店舗到着郵便物発送日から10日以内です。お客様の都合に応じて、期間内にお店にお越しください。所定の保管期間を10日超えた場合、キャンセル注文として返却いたします。顧客は配送日を指定できません。
ワークマンで宅配便の支払い方法は何ですか?
ワークマンで顧客はクレジットカード、代金引払い、np後払いを利用できる。代金着払いとnp後払いの場合、別途手数料が発生します。刺繍・裾を含むご注文の場合、代金着払いはご利用いただけません。代金引当金の支払いは現金のみとなります。商品価格+送料が1万円未満の場合、363円(税込)の手数料がかかります。1万円(税込)以上3万円(税込)以下のご注文には440円(税込)の手数料がかかります。3万円(税込)以上10万円(税込)以下の場合、660円(税込)の手数料がかかります。10万円(税込)以上20万円(税込)以下は100円(税込)のお支払いが必要です。20万円(税込)以上のご注文につきましては、代金引換はご利用いただけません。np後払いについては、5万円(税込)未満のご注文のお客様は330円(税込)をお支払いいただき、5万円(税込)以上はnp後払いをご利用いただけません。
ワークマンは顧客が注文をキャンセルするのをサポートしますか?
ワークマンでご注文確定後の変更・キャンセルは原則承っておりません。ただし、受け取り方法で「配送」を選択したお客様は、注文から60分以内であれば、お客様自身でキャンセルすることができます。会員ページ内のご購入履歴からキャンセルしたいご注文idをクリックし、画面下部の「キャンセル」ボタンをクリックしてください。下記のご注文方法の場合、注文確定后の変更・キャンセルは一切できません。お店からのご注文、刺繍・裾を含むご注文、ゲスト会員からのご注文を承ります。ご注文内容をよくご確認の上、ご注文ください。デビットカードを使った場合、すぐに引き落とされたり、キャンセルされた場合、カード会社からの払い戻しが1ヵ月以上かかるためだ。
ワークマンで裾の費用はいくらですか。
ワークマンのネットショップで裾を加工した店舗では、裾代は無料です。ネットショップで裾を加工して直送する場合、裾加工費が440円(税込)かかる。お客様がお店で裾加工を希望される場合は、無料料金を含め、各店舗で加工料金が変わりますので、恐れ入りますがお引き取りの店舗でお問い合わせください。裾発送までの目安を知りたい場合は、注文時に車内で8バーンが発送までの目安を表示する。オプションメーカー在庫品を含まない注文メーカー在庫品を含む注文裾。発注が集中した場合、発送が遅れる場合があります。裾上げ枚数の場合、発送が遅れる場合があります。土日祝は除く。
ワークマンのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。
ワークマンより良い消費者消費体験をお客様に提供するために、お客様サービスの連絡先情報はstore.workman.co.jpに記載され、お客様はお客様サービスを通じて関連する質問に問い合わせることができます。
ワークマンでメールを登録する必要がありますか。
はい、ワークマンに関するすべての最新ニュースを見逃したくない場合は、ワークマンの新製品をできるだけ早く消費し、ワークマンのメンバーとして登録してください。さらにワークマン クーポンを請求することもできます。
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