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小倉山荘よくある質問（FAQ）

小倉山荘のお菓子はどのような方法で注文できますか？

小倉山荘のお菓子お電話、ネット通販、もしくはFAXでのご注文することができますので、お客様の都合による以上の方法の中で一つを選びましょう。または、注文用の電話番号とFAX番号は小倉山荘のネット販売のホームページでかいてあります、ご注意ください。

小倉山荘のお菓子はどのような支払い方法がありますか？

小倉山荘のお支払い方法は下記の通りです。各種クレジットカード、代金引換（手数料お客様ご負担）、コンビニ決済、もしくは銀行振込。代金引換または銀行振込の場合は手数料があります、しかもお客様ご負担いただきますので、ご了承ください。

小倉山荘のお菓子は返品交換したいなら、どうすればよいのでしょうか？

小倉山荘の商品には万全を望んでおりますが、万一不良品をお届けしました場合には、交換もしくは返品を対応させていただいておりますので、小倉山荘にご連絡ください。ただし、お菓子という商品性質上、出荷後のお客様のご都合による交換・返品は受けかねますのでご理解ください。

小倉山荘のお菓子はプレゼントとして友達に送ることができますか？

はい、もちろんです。小倉山荘のお菓子は雅な包装で、御祝い事にも使えて、お米は全て国内産ということで安心してご購入いただきます。いろいろな用途にあったギフトも用意しておりますので、ぜひ御祝い事に友達に送ります。

小倉山荘の商品はアプリで買えますか？

はい、できます。小倉山荘のアプリは、App Storeもしくは Google Playでダウンロードすることができます。アプリでお客様の買い物するのがもっと便利になリます、ぜひアプリをご利用いただきます。

小倉山荘のカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

小倉山荘は顧客の皆さんに包括的なコンサルティングサービスをご提供します。 ogurasansou.co.jpのホームページと詳細ページを閲覧すると、小倉山荘がご提供する「お問い合わせ」ボタンが表示されるので、カスタマーサービスにできるだけ早く連絡できます。

小倉山荘でメールを登録する必要がありますか。

はい、 小倉山荘の最新ニュース、新販売品のご相談、ディスカウントなどを知りたい方は、会員登録などでごご購入いただけます。 小倉山荘ページからシンプルに登録できます。