ホット東急 ハンズ ポイント アップ 2024年4月

東急ハンズよくある質問（FAQ）

東急ハンズアプリケーションのインストールについて。

東急ハンズアプリは季節的な推薦商品情報、ファッション商品開発会社とのインタビュー、イベントの告知、日没イベントなどを提供します。また、お気に入りストアとして登録した場合は、お気に入りストアのみの通知を受け取ることができます。

東急ハンズポイント制度について。

東急ハンズでは通常110円(税込)お買い上げにつき1ポイントが獲得でき、クレジットカード・代金引換など、どのお支払い方法をお選びいただいても共通にポイントが獲得できます。たまったポイントは次回以降のお買い物で1ポイント（1円(税込)）単位でお買い物の割引きとしてご使用いただけます。

東急ハンズ支払い方法は何ですか？

東急ハンズではクレジットカード（東急カード、VISA、MASTER CARD、JCB、ダイナース、AMEX）、後払い決済（コンビニ・郵便局・銀行･LINE Pay）、代金引換、コンビニエンスストア決済、ペイジー決済、d払いの6種類のお支払方法がご利用いただけます。

東急ハンズ運賃はありますか？

東急ハンズの配送料について、通常商品の場合、715円（税込）がかかり、大型商品の場合、1,830円（税込）がかかりますが、会員の場合は5,000円（税込）以上で送料無料となります。商品はメールをお送りした日の翌日～3日程度でお届けします。

東急ハンズのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

東急ハンズのカスタマーサービスチャンネルボタンには、「contact customer service」という単語が表示され、ボタンを見つけます。オンラインで東急ハンズのカスタマーサービスとやり取りでき、顧客の皆さんに高品質のサービスを提供することが東急ハンズの目標です。

東急ハンズでメールを登録する必要がありますか。

はい、さらに公開してない特典を楽しみたい場合は、東急ハンズのメンバーとして登録してください。メンバーは東急ハンズから最新のクーポンや人気のトレンドについていつでもどこでもメールを受け取ることができます。