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はぴねすくらぶよくある質問（FAQ）

はぴねすくらぶで利用できるお支払い方法を教えてください。

はぴねすくらぶでのお支払い方法については、代金引換、クレジットカード決済、NP後払いをご用意しております。 クレジットカードの総額は16,500円(税込)以上です。クレジットカードの不正使用を防ぐため、電話で本人確認を行います。 2回目以降のご注文は、16,500円(税込)を超えてもお電話はさせていただきません。 郵便・コンビニエンスストア振込（お支払い遅延）については、試用商品やお支払い金額が少ない場合にお知らせいたします。

はぴねすくらぶで郵送の情報を教えてください。

はぴねすくらぶで注文金額がはぴねすくらぶ,000円（税込）以上の場合、全国送料無料です。 送料無料のマークが付いた商品をご注文いただいた場合、全国送料無料となります。 ご注文金額がはぴねすくらぶ,000円（税込）未満の場合は、商品ページに記載されている送料が別途かかります。 「送料無料」の商品は送料がかかります。 配送先住所が異なる場合は、配送料金が発生します。

はぴねすくらぶのポイントポリシーについて教えてください。

はぴねすくらぶのオンラインポイントは、オンラインショッピングの金額に応じて獲得できるポイントのみです。 貯まったポイントは、お申し込み時に「1ポイント〜1円(税込)」でご利用いただけます。 これは、健康食品やヘアケア製品など、毎日継続的に使用するアイテムを購入する場合に非常に重要です。 購入ポイント（通常ポイント）があります。お買い物の際は、購入価格に応じてポイントが付与されます。 ポイントは、製品が工場から出荷されてから7日後に追加されます。 会員登録特典ポイント（通常ポイント）は、新規オンライン会員登録を完了すると300ポイントを獲得できます。

はぴねすくらぶのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

お客様にタイムリーで効果的なコンサルティングサービスを用意するために、はぴねすくらぶはカスタマーサービスチャンネルを開設しました。 はぴねすくらぶの[Online Contact]または[Contact Customer Service]ボタンを見つけて押しすると、はぴねすくらぶのカスタマーサービスが24時間対応します。

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