人気フランフラン送料無料 2024年4月

フランフランよくある質問（FAQ）

フランフランはどのような配送方法が提供されていますか？

フランフラン輸送については、請負業者が日本国内のみの配送を受け付けており、配送会社を指定することはできません。食料品とかさばる商品を同時に注文する場合、配送会社は異なり、別々に郵送されます。ブラックキャット会員の方は、受け取り日時の変更、コンビニエンスストアや駅のロッカーでの受け取り、外部からの再受け取りなどの便利なサービスを利用できます。大きなアイテム（家具、カーペット、鏡など）。納期はお届け先やご注文商品により異なりますが、通常翌日から約1週間かかります。交通状況、気象条件、繁忙期により、要件が満たされない場合があります。

フランフランはどの支払いを使用できますか？

フランフラン支払い方法は、クレジットカード（デビットカード）、代金引換（代金引換）、フランギフトカード、NP後払い（コンビニエンスストア、郵便局、銀行、LINE Pay）、d-支払い（に基づいてDポイントを貯める）です。お支払い金額！ご利用いただけます！シンプルで便利、そして優先的なドコモサービス。）クレジットカードはVISA、MasterCard、American Express、Shopify Pay、JCBに対応しています。 代金引換は、ヤマト運輸の宅急便「宅急便コレクト」で代金引換を行っております。 NP後払いとは、コンビニエンスストアの請求書、郵便振込、銀行振込、または商品到着後のLINEPayによるお支払いです。

フランフランにギフトラッピングサービスを提供していますか？

フランフランはギフト包装商品も承っており、税込きの雑費は475円(税込)です。包装には「ギフトバッグ」「ギフトボックス」「包装紙」を使用し、商品の特性やサイズに合わせて最適な包装をします。複数の製品は、一度に対象製品のみをパッケージ化します。対象商品と非対象商品を同時にご購入いただくと、対象商品のみが梱包され、各商品の梱包はできません。梱包方法の仕様はお受けできませんので、お店とは梱包方法や材質が異なります。

フランフラン会員登録時に様々な会員特典やサービスを利用できますか？

フランフラン会員登録後は、メールマガジンなどの会員特典やサービスをご利用いただけます。また、オンラインストアからの商品も含め、24時間いつでもどこでもご購入いただけます。登録情報が正しいことを確認したら、「新規会員登録」をクリックして登録を完了します。登録したメールアドレスにメールが送信されます。同じメールアドレスで複数の会員を登録することはできません。

フランフランのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

フランフランは、顧客のために「Contact Customer Service」のカスタマーサービスチャンネルを破格のにオープンしました。このボタンはfrancfranc.comの任意のページからみあたります。お問い合わせの場合は、フランフランのカスタマーサービスに連絡して対処してください。