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宝島チャンネルよくある質問（FAQ）

宝島チャンネルでお買い物する際には、会員登録が必要となりますか？

会員登録は必要でございませんが、宝島チャンネルの会員登録をしていただければ、２回目以降のご注文時にご住所入力等の手間が省けてとても便利でございます。また、ご注文履歴やポイントの確認などのサービスもご利用いただけまして、登録料、更新料、年会費などの料金は一切かかりませんので、お客様はぜひ宝島チャンネルの会員サービスを利用してみていただきます。

宝島チャンネルのお支払い方法についてこと、教えていただきますか？

宝島チャンネルの商品もしくはサービスをクレジットカード払い、コンビニ前払い、NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)、もしくはAmazonペイメントで決済することができます。ただし、予約商品など商品によっては一部ご利用できない支払い方法がございまして、またはお支払い方法によっては手数料がかかる場合がございますので、予めご了承してください。

宝島チャンネルの商品は返品もしくは交換することができますか？

宝島チャンネルでは、不良品・誤配送の場合を除き、お客様都合での返品もしくは交換はお受けできませんので、予めご了承してください。または、不良品と誤配送の際は交換を対応することができまして、返品での対応は受け付けておりません。ご注文の商品と異なる商品が届いた場合や、お届けした商品に不良があった場合には、早急に宝島チャンネルにご連絡ください、交換をさせていただきます。

宝島チャンネルの注文をキャンセルしたい場合は、どうすればよいのでしょうか？

申し訳ございませんが、宝島チャンネルは発送前、発送後を問わずご注文後のキャンセルはおお対応することができませんので、ご注文完了の前に、しっかりと内容のご確認をお願いいたします。注文に関して、何らかの問題でもご気楽に宝島チャンネルにご連絡ください。

宝島チャンネルのカスタマーセンターにどう連絡がとれますか。

宝島チャンネルは、お客の皆様が相談したい問題を解決するために、「Contact Customer Service」のカスタマーサービスチャンネルを破格のにオープンしました。 宝島チャンネルとstore.tkj.jpの任意のページを閲覧すると、チャンネルを見つけることができます。

宝島チャンネルでメールを登録する必要がありますか。

はい、宝島チャンネルのメンバーになると、宝島チャンネル 割引コードを入手する最大のチャンスを逃しません。お金を削るしたり、ブランドの最新ニュースを知りたいしたりする場合は、宝島チャンネルページを押しして登録してください。